С 28 по 29 января 2016 года 10 государственных гражданских служащих Ямало-Ненецкого автономного округа прошли курсы повышения квалификации по дополнительной профессиональной программе: «Организация работы с обращениями граждан. Нормативные требования: практика, опыт, инновации».

В рамках курсов повышения квалификации были рассмотрены наиболее важные вопросы, напрямую связанные с организацией работы с обращениями граждан. Такие как: особенности правового регулирования порядка обращения граждан в органы государственной власти, основные аспекты работы с обращениями граждан, конституционное право гражданина РФ на обращение и контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений.

По теме курсов повышения квалификации был организован круглый стол, в котором приняла участие заместитель начальника управления, начальник отдела информационно-аналитической работы управления по работе с обращениями граждан аппарата Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа Кваша Елена Владимировна. Экспертное мнение специалиста аппарата Губернатора способствовало высокой оценке эффективности курсов повышения квалификации благодаря практическим рекомендациям в данной сфере.

После успешного итогового тестирования слушатели получили удостоверения о повышении квалификации.