Для повышения уровня коммуникативной компетентности и с целью совершенствования инструментов межличностной коммуникации для 50 государственных гражданских служащих Ямало-Ненецкого автономного округа с 29 октября по 01 ноября 2018 года «Кадровым ресурсным центром государственной и муниципальной службы Ямало-Ненецкого автономного округа» были проведены курсы повышения квалификации в форме тренингов по дополнительной профессиональной программе «Эффективные коммуникации».

Тренинги проходили под руководством опытноготренера «Международной школы бизнес-тренеров ICBT», командного коуча  Натальи Фадиной.

Участники тренингов успешно освоили секреты и принципы построения эффективной коммуникации, инструменты построения эффективной коммуникации, профилактику и разрешение конфликтов, специфику общения по телефону, логический и эмоциональный канал коммуникации по телефону икак при работе по телефону сохранять свой внутренний настрой.

В результате тренингов участники получили необходимые коммуникации и в дальнейшем смогут использовать их в своей профессиональной деятельности.

        Хотелось бы отметить, что данные курсы повышения квалификации были проведены в рамках реализации мероприятий проекта «Чиновник открытый» Концепции кадровой политики государственной гражданской службы Ямало-Ненецкого автономного округа.